Жительница Лунинца заказала в интернет-магазине телевизор, а спустя несколько месяцев на его экране возникли искажения, сообщили в управлении Госкомитета судебных экспертиз по Брестской области. Женщина неоднократно обращалась к продавцу с требованием заменить телевизор на новый. Тот принял товар, но отказался его менять, поскольку нашел в нем насекомых.
Если внутрь телевизора попало насекомое, то гарантия на его ремонт не действует. Женщина была недовольна и обратилась в суд. Потребовала взыскать с интернет-магазина компенсацию морального вреда и пеню за «невозможность пользования телевизором по день рассмотрения дела».
Продавец отказался признавать исковые требования. Для разрешения спорного вопроса была назначена судебная экспертиза.
Эксперт обнаружил «дефекты ЖК-экрана эксплуатационного характера в виде пятен, причиной которых являются насекомые (мухи) в ЖК-экране».
«Наличие посторонних объектов на внутренних компонентах телевизора указывает на нарушение правил эксплуатации», — сообщили в УГКСЭ.
Дальше разрешать этот спор будет суд.