В Беларуси вводится лимит задолженности на балансах абонентов сотовой связи. Как это будет работать, пояснил министр связи и информатизации Кирилл Залесский, пишет пресс-служба правительства.
По умолчанию, абонент не сможет уйти в минус более, чем на пять базовых величин (225 рублей). Любой клиент может обратиться к оператору и изменить лимит: как в большую сторону, так и в меньшую, передает БЕЛТА.
После достижения порога долга оператор не вправе формировать задолженность ниже установленного уровня и, соответственно, не может предъявлять абоненту финансовые претензии сверх этой суммы.
Кирилл Залесский отметил, что актуальность вопроса связана со случаями, когда клиенты сотовых операторов, включив телефон в роуминге за границей по недосмотру или незнанию, за несколько секунд получали на балансе огромные минусы.
— Рекордные зафиксированные суммы достигали 4300−4500 беларусских рублей. После этого абонентам приходилось доказывать, что это случайность, техническая ошибка или что телефон не включался. Чтобы исключить подобные ситуации, вводится лимит, при желании абонент может обратиться к оператору и изменить этот порог, — рассказал министр.
Еще одно важное ограничение касается подключения дополнительных услуг: они могут быть активированы, только если абонент самостоятельно ввел SMS- или USSD-запрос.
«Ранее бывали случаи, когда пользователь, завершив разговор, случайно нажимал на всплывающую рекламную ссылку, не читая ее, и автоматически подписывался на гороскопы, анекдоты или прогноз погоды. Теперь такая подписка возможна исключительно по инициативе абонента, подтвержденной ручным вводом соответствующего запроса», — заметил глава ведомства.
