Жительница Бреста пожаловалась на сапоги «Марко», подошва которых буквально рассыпалась. Как оказалось, такие истории — далеко не редкость, обратило внимание BGMedia.
Жительница Бреста поделилась в местном паблике в Telegram своей историей: дорогие зимние сапоги от «Марко», купленные «на холодную погоду», развалились в первый же снег. Женщина рассказала, что долго не могла понять, откуда странные звуки при ходьбе.
«Не буду утверждать, что моя обувь пролежала два года… больше… Сапоги были куплены на холодную погоду, а зим холодных практически и не было! В конце ноября выпал снег. Пришлось достать сапоги. Не могла понять, что за странные звуки на подошве. Пришла домой с мокрыми и заледенелыми ногами. Когда увидела увидела подошву сапог — пришла в ужас», — пожаловалась женщина.
В мастерской отказались брать обувь в ремонт, предложив стоимость от 120 рублей и выше.
«Как можно делать сапоги из натуральной кожи с недолговечной подошвой?!» — возмутилась брестчанка.
Не единичный случай
Так, в одном ролике житель Полоцка демонстрирует ботинки, которые «развалились после 500 метров пробега».
@user6980678434607 качество Марко. Пробег 500метров
♬ оригинальный звук — Вурдалака
В другом — женщина показывает треснувшую и раскрошившуюся подошву.
«Обувь, подошва которой разваливается в хлам за сезон. Купляйце!» — иронизирует обладательница пары сапог от «Марко».
@sv.09.02 #отличная ♬ оригинальный звук — Людмила
Под постами и видео — сотни комментариев. Люди спорят, жалуются и делятся личным опытом, выражая претензии к качеству и сервису.
- «У дочки продавилась стелька в зимний ботинках. Завод дал ответ „они у вас промокли“. Больше не покупаем».
- «Такая же хе*ня была. Лежали долго — вот и все. Не в метрах дело, а во времени!»
- «Вчера товарищ показывал то же самое. Тоже „Марко“».
- «„Марко“ прекратил покупать из-за китайской подошвы».
- «Подобная шляпа у „Марко“ обычное дело».
- «Цена высокая, а качества нет».
Некоторые вспоминают и совсем печальные случаи.
- «Сын вернулся из школы без подошвы. Она просто скрошилась».
- «Я такие выкинула. Так опозорилась! Пришла в банк за карточкой, какая-то женщина говорит „Ой, кто это так намусорил?“ Я как глянула на дорожку и на свои ботинки — пришла в ужас. Они раскрошились! А им всего лишь год — только достала из комода и точно прошла метров 500−700 к банку. Пока шла обратно, думала, что босиком буду шлепать».
Многие напоминают, что у покупателя есть права:
- «Такую обувь можно вернуть в течение двух лет. Даже если гарантия закончилась — есть понятие „срок носки“. Если брак — обязаны вернуть деньги».
Несмотря на шквал критики, в комментариях хватает и положительных отзывов.
- «Много лет пользуюсь этой маркой. Неубиваемая!»
- «Три года ношу зимние боты — все ок».
- «„Марко“ всегда дает гарантию и отрабатывает по ней».
Истории пользователей показывают: проблема встречается часто, но не повсеместно. Одни уверяют, что обувь служит годами, другие жалуются на полное разрушение подошвы почти «из коробки».
Часть покупателей винит длительное хранение, другие — «китайские материалы» и экономию на подошве. Кто-то считает, что производитель должен предупреждать о сроке годности материалов.
